联系通道

找麻将胡了棋牌,把问题交到对的人手上

第一次查规则卡在结算那一步,赛季初想确认条目有没有调整,或者代表团队来谈内容合作——这里给出直连的邮箱和电话,写清情况,回复就有方向。

渠道 01

客服邮箱

service@mahjong-win-majianghule.com.cn

规则疑问、界面操作、段位教程的日常咨询走这里,工作日 9:00–18:00 回复。

渠道 02

联系邮箱

contact@mahjong-win-majianghule.com.cn

联系电话

400-9795-3821

内容合作、品牌沟通与正式事项请用这两个渠道,说明来意与时间安排即可。

暖金灯下的牌桌局部与茶杯,传达可沟通的牌桌氛围
牌桌边的沟通往往从一句“这局怎么算”开始,我们也从这里接住你的问题。

回复节奏

客服邮箱在工作日 9:00–18:00 回复

发到客服邮箱的信件由用户支持组接收,按到达顺序处理。碰上节假日,来信顺延到下一个工作日继续跟进,急事建议直接拨打联系电话。

9:00–18:00
工作日客服邮箱的回复时段,午间来信同样在当天处理。
节假日
假期收到的信件顺延至下一个工作日,顺序不变。
用户支持组
与产品体验、规则内容、视觉设计三个小组同址协作,问到细节能直接转给对应同事。
青绿色桌面上的便签、牌面与信封式卡片,表现问题整理

咨询准备

先把情况摆清楚,来回就少一轮

同一句话描述的问题,附上页面名称和截图,往往一次就能说透。选一个最接近的主题,看看要带上什么。

按开局、行牌、胡牌、结算四个阶段描述你卡住的位置,比整段复述牌局更有效。

  • 所在赛季与具体阶段,例如“结算”这一段的第几步。
  • 规则页面的名称,或者条目上显示的那串编号。
  • 结算相关的数字,直接照抄页面上的数值,不必换算。

入口索引

按事情找到对应入口,比等回信更快

常见的几类问题在站内已经写得很细,先翻一遍,多数情况当场就有答案;确实需要人来看的,再用上面的邮箱。

  1. 01 查当季规则与快速开局 开局、行牌、胡牌、结算四段条目,以及面向十分钟空档的快速入口。
  2. 02 看教程与升段位指引 开局准备、对局操作、结算理解、段位提升四条路径,共 86 个步骤与常见问题。
  3. 03 了解品牌与内容团队 四个小组的分工、规则维护节奏,以及内容合作可以谈的方向。
  4. 04 查询信息处理说明 浏览与来信过程中涉及的信息怎么使用、保存多久,以及你可以提出的要求。
  5. 05 回到牌桌首页 从首页按场景进入规则、教程或快开对局,不必在这里绕一圈。

通讯与备案

寄送资料用的通讯地址

如果是寄送纸质材料或需要留下通信地址,请按下方信息填写,收件人写麻将胡了棋牌即可。

通讯地址
内蒙古省呼和浩特市新城区成吉思汗大街28号
联系邮箱
contact@mahjong-win-majianghule.com.cn
客服邮箱
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客服邮箱的工作日回复时段为 9:00–18:00,节假日顺延。寄送材料前建议先发一封邮件说明内容与份数,方便安排接收。

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